与客户谈判陷入僵局?牢记这4招,帮你打破僵局,成功拿下订单

文老板读书会 ( 2021-03-24 ) 邹焱鑫 0 条评论
职场上,要想完成一笔订单,难免需要跟客户交流,通过产品和语言说服对方,达成自己的目的。不过,与客户谈判并非常这么简单,有时候也会陷入僵局,一时间难以商量清楚。

与客户谈判陷入僵局?牢记这4招,帮你打破僵局,成功拿下订单

职场上,要想完成一笔订单,难免需要跟客户交流,通过产品和语言说服对方,达成自己的目的。

不过,与客户谈判并非常这么简单,有时候也会陷入僵局,一时间难以商量清楚。

虽然人们常说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,但在利益面前谁又肯真正的让步呢?

所以在谈判之前就要做好准备,懂得用正确的方法打破僵局,成功占领上风,拿下订单!

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1、从对方角度观察问题

有些人在谈判的时候,遇到僵局无法破解,关键就是在于观察问题的角度不正确。

一般情况下,大部分人会站在自己的角度观察问题,然后再去寻找解决之法。

但有些时候,这种方法难以找到答案,反而从对方角度进行观察,就有着一定几率成功。

这就跟“照哈哈镜”一样,站在不同的角度,能够看到不同的景色,得到不同的画面。

实践证明,与人交流遇到困难的时候。

如果善于用对方思考问题的方式进行分析,会获得更多打破僵局的思路。

从而推动谈判的进程,有利于成功拿下订单。

2、用据理力争的方式

有时候,与客户谈判陷入僵局,问题并不是出在自己身上,而在于客户提出的不合理要求。

在这种情况下,就不能出现让步的情况,要用据理力争的方式。

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一旦你内心出现了松动,在气势上就输了,后续谈判只会被客户压着,很难再有反败为胜的机会。

要记住,一味地让步往往不是解决问题的好方法,只会增加对方更多的欲望和要求。

因此,要用据理力争的方式,让对方自知观点难立,能够更为清醒的权衡得失,做出相应的让步。

只有这样,才能够打破僵局,成功拿下订单。

3、抓住对方漏洞,借题发挥

世界上没有完美无缺的人,那只是一种想象出来的理想状态。

在完成事情上,没有人能够做到滴水不漏,毫无破绽,总会出现一些漏洞,只是缺少观察的眼睛。

与客户谈判的时候,就可以用到这一招,遇到僵持不下去的问题时,抓住对方的漏洞。

然后在进行借题发挥,小题大做,打得对方措手不及,从而产生打破僵局的作用。

这就跟“苍蝇不叮无缝蛋”是一样的道理,只要找到了漏洞,即使铜墙铁壁,也有被攻破的时候。

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4、从客观角度关注利益

在谈判的时候,要知道有全局的观念,不要只想着自己的利益,要尽量照顾着双方的共同的利益。

要知道,一场完美的谈判肯定是要双方满意,要是只顾着自己,对方肯定是无法答应的。

试着想象一想,当你站在对方的角度上,面对着苛刻的谈判条件,你会选择接受吗?

因此,就要做到从客观角度关注利益,不能盲目地坚持自己的主观的立场,而脱离了客观实际。

而要想做到这一步,就需要找到一项平衡双方利益的方案,建立一套客观的办事原则。

然后就可以根据这个原则,打破谈判时的僵局,让谈论可以继续进行下去,也有利于拿下订单。

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结言:

与客户谈判陷入僵局?牢记这4招,帮你打破僵局,成功拿下订单。

职场上,要想与客户谈判成功,并不是一件简单的事情,每个人都在意自己的利益,想着收获更多。

因此,陷入僵局更是常见的事情,要是不懂得应对之法,就容易让自己落入下风,难以战胜对方。

现实就是如此,谈判远不是交流那么简单,其中更是蕴含着许多的知识,还有前人留下的各种经验,是不能小瞧的。


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